Website Fujitsu
FUJITSU – Hier steht der Mensch im Mittelpunkt!
Ob Hardware oder Cloud Solutions, SAP Services/Consulting oder IoT und Artificial Intelligence Lösungen – Als globaler Konzern bietet Fujitsu das gesamte Spektrum an IT-Services und Produkten aus einer Hand an. Unser Ziel ist es, unsere Kunden pragmatisch im Tagesgeschäft zu unterstützen und sie gleichzeitig für die digitale Transformation zu rüsten.
Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Ulm einen:
IT On-Site Support Technician (w/m/d)
Legal Entity: Fujitsu Services GmbH (FS)
Welche Aufgaben erwarten Sie bei uns?
- Second Level Support im Office-Bereich für einen interessanten Industriekunden im Großraum Ulm
- Bearbeitung, Qualifizierung, Priorisierung, Kategorisierung, Routing, Tracking und Lösung von Incidents und Service Requests im Rahmen der geforderten Service Levels
- Dokumentation der ergriffenen Maßnahmen im Ticketsystem
- Sicherstellung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit sowie der Einhaltung von Prozessen und Richtlinien
Welche Qualifikation Sie mitbringen sollten:
- Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als IT-Fachinformatiker Systemintegration, IT Systemkauffrau/-mann, DV-Kauffrau/-mann oder eine vergleichbare Qualifikation sowie Berufserfahrung im Bereich IT Service und Support
- Sehr gute Kenntnisse im PC- und Endusersupport nach ITIL
- Weitreichende Erfahrung mit Microsoft Windows, Office und Client Hardware (PC, Notebook, Thin Client, Drucker, MFP, Label-Drucker, Industrie-PCs, Industrie –Handhelds/Scanner, Smartphone, Tablet)
- Microsoft Zertifizierung(en) und Kenntnisse in Active Directory, SCCM, VPN und Citirx sind von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung, gute Kommunikationsfähigkeit und Belastbarkeit bringen Sie mit
- Lösungs- und zielorientiertes Arbeiten sowie Teamfähigkeit sind für Sie selbstverständlich
- Führerschein der Klasse B sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Warum Fujitsu?
- Dank hoher Eigenverantwortung und Flexibilität haben Sie die Möglichkeit wirklich etwas zu bewirken
- Durch flexible Arbeitszeiten & -orte bieten wir bei Fujitsu eine gute Vereinbarkeit von Familie, Freizeit und Beruf
- Gemeinschaft und Wertschätzung des Einzelnen sowie Firmenfeiern & Teamevents
- Die Fort- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter wird bei Fujitsu groß geschrieben – auf nationaler und internationaler Ebene bieten wir ein breites Spektrum an
- Entwicklungsmöglichkeiten in Führungs- oder Expertenlaufbahnen
- 30 Tage Urlaub & Sonderurlaub
- Die Gesundheit unserer Mitarbeiter ist uns wichtig – Fujitsu bietet verschiedenste Gesundheitsprogramme an
- Verschiedenste Vergünstigungen und Mitarbeiterrabatte
Interessiert?
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen.
Wollen Sie mehr über uns erfahren? Dann folgen Sie uns auf unseren Social Media Kanälen.
Bonus Eligibility
- Requisition ID: 18000HKV
Contact Information
- Shift: Tagarbeit
- Posting Date: Jun 21, 201